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“科技空间”魔法棒 ,“遍地开花”最超星

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北京世纪超星信息技术发展有限公司成立于1993年。2016年成立超星集团。27年风雨兼程、披荆斩棘,发展到今天成为“集百家言,焕科技光”的以技术、产品、服务为驱动力的信息教育化企业。这个历程是艰难的,成果是辉煌的。而位于古都西安的西安超星教育科技有限公司便是北京超星集团最有活力和创造性的一份子。   7月17日,中国教育在线公共服务平台陕西合作发展中心南渤主任一行应邀来到了西安超星教育科技有限公司,与谢柯总经理进行了愉快默契的会谈。


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我们在西安超星公司的接待室见到了谢柯总经理。谢总儒雅温和的笑脸、干净清爽的着装、谦逊周到的问候,加之窗外淅淅沥沥的雨声伴奏,使会谈的气氛显得格外和谐舒怡。谢总给我们详细介绍了西安超星公司几年来的发展概况及目前公司业务的发展方向和前景,整个讲述过程细致严谨,让我们在了解超星在科技空间里如魔法棒般研发的多种教育产品的同时,也亲身体会到了超星情感文化的魅力。而这些特点和独特魅力也恰恰是谢柯总经理身上潜藏的独特的个人魅力。下面就让我们通过核心问答去了解谢柯总经理及他所引领的西安超星教育科技有限公司。   中国教育在线公共服务平台陕西合作发展中心(下面简称中教公服陕西中心)问:后疫情时期及未来的教育方式或将与互联网息息相关。所以我们首先想了解咱们超星对当下线上教育的前景看法?

超星公司谢柯总经理(以下简称谢总)答:首先是一个判断,我国线上教育将以2020年为标志迎来新一轮的大发展。

网络具有得天独厚传播信息的优势。2011年,起源于西方的慕课教育横空出世,以大规模、在线、开放课程的MOOCs而风靡全球。超星也是在这个浪潮中做了中国第一个吃螃蟹的人,开始推出了尔雅通识网络课程。

作为一种新生事物,在近十年的在线教育技术推广中,我国教育界对发展线上教学的认识和实践也经历了一个逐步的发展过程。由于概念、教学实践方法和教学效果评价等诸多因素,我国的在线教育发展无论是学校数量、开课规模,还是学习人数都还很不充分,其中一个重要原因是在师生朝夕相处集中式校园线下教学环境中,慕课式教学的强大优势缺乏充分体现的空间和土壤。

今年年初,突如其来空前惨烈和严峻的新冠疫情阻断了全国范围的各级各类学校春季复学,在教育部的统一指挥协调下,中国在极短的时间被迫走上了一条校校开展网络教学的世界上最大规模的在线教学活动。虽是一场遭遇战,却让平时没有接触、不屑于网络教学、慕课教学的师生充分试验和体验了一轮线上教学的独特魅力。除了解决了抗疫教学急需的现实教学任务之外,线上教学的师生交互性、全天候、共享性和课程内容和教学方法表现的多样性等优势和特色得到了最广泛的检验和展现,而这些教学教育新业态不仅仅是纯网络课程所具备的特征,教育界真正认识到,这也许是传统教育改革和线上教学想要而无法得到的现代教育形式。这无疑是一场在线教育的超级大广告,使得这样一种现代化教育形态深入人心。并且线上教育和线下教育不是绝对独立的,可以有机结合,实现混合式教学。线下教育具有其不可或缺性,线上教育想完全取而代之是不切合实际的。我们不能把在线教学和传统教学看成完全不相关的两个阶段,而是要将在线教学的成果转化和应用到传统教学中。只能说线上教育是未来发展的大方向之一,是时代的趋势,我们有理由相信,一场“互联网+教育”的教育变革风暴真正开始了。


中教公服陕西中心:众所周知,超星公司长期从事图书、文献、教育资源数字化工作的,那么我们转战线上教育的初衷是什么?

谢总:准确来说,我们并不是转战线上教育。超星一直都服务和伴随着中国教育事业的发展,尤其是线上教育领域。以前我们做的比较多的是,在幕后为线上教育提供丰富的教学教辅资源及教学支持平台,而这次由于疫情的影响,超星被突然推到了线上教育的台前,受到了更多聚光灯的关注。从幕后走到台前,超星对线上教育的初衷始终未变。超星集团成立于1993年,总部设在北京,现有员工6000人,这27年来我们一直在做一件事情,那就是为中国的教育提供丰富的学术资源、平台和相关服务。

教师、实验室、图书馆始终是大学的三大支柱。超星从教育依赖的图书、文献知识原料数字化开始进入教育行业,为教育教学和科学研究提供了大规模的网络数字化服务。既积累了丰富的网络服务资源和经验,又越来越贴近教学一线用户。所以,当以慕课在线教学技术出现的时候,作为国家863计划扶持高新技术企业,超星抓住难得的发展机遇,创新性地提出并开发成功“平台+资源+服务”一体化的超星在线教学新模式,打造了泛雅教学平台的优质品牌,也就是顺理成章的事。


中教公服陕西中心:超星公司独立研发了几十个产品,其中电子图书、教育视频、数字试题等系列产品在我国高等教育、基础教育、终身教育、社区教育、行业信息服务领域具有很高的市场占有率和社会影响。 现在围绕互联网教育,我们又推出了泛雅和尔雅两个平台,我们想了解一下这两个平台更具体的内容是什么?

谢总:“超星尔雅通识课程”体系由尔雅通识教育专家委员会依据通识教育前沿研究参考借鉴国内外知名高校通识教育实践经验,结合国内教学实际和需求进行顶层设计。课程聘请国内各领域名师大家讲授,并由拥有丰富M0OC制作经验的团队精心打造。

“超星尔雅网络通识课程”分为六个大类(综合素养 创新创业 公共必修 通用能力 成长基础 个人发展),现有480余门课程。百分之九十的课程来自985/211高校、中国科学院、中国社会科学院等国内外知名科研机构。所有课程均自有版权。

通过合作建设,“超星尔雅”为每个学校提供定制化的服务方案,帮助学校建立具有本校特色、符合本校实际需求的通识教育运行模式和教学生态。课程内容包罗万象,让学生摆脱专业设置带来的知识割裂,获得立足于现代社会的综合素养和能力。尔雅课程以精、优为本,给每一个渴望知识的青年带去丰富的精神食粮。

“泛雅平台”是基于慕课理念的新一代网络教学平台。泛雅是以泛在教学与混合式教学为核心思想,以“平台 + 资源 + 服务”为基本研发理念,集慕课及精品课程建设、教学互动、资源管理、教学成果展示、教学管理评估于一体的新一代网络教学平台。同时配备超星的金牌客户服务团队,让资源展示、教学支持、师生互动等都能协同发挥最大作用。在新一代网络教学模式下,实现了个性化、因材施教的高效教学管理模式,是对传统教学模式的重大变革,突破了传统“面授”的教学局限,为学习者提供了一个跨时间、跨地域的互动交流平台,让学习者可以随时随地体验新一代网络教学所带来的高效和便利。

疫情期间,截至到六月中旬的统计数据,泛雅平台PV值达到了6505亿,上线教师数为135万,上线学生数为2769万,用户量非常庞大。本着先进易用、成熟稳定、安全可靠的原则,泛雅为用户提供全方位的网络教学服务,致力于为学校量身打造一个能辅助培养学生自主学习、提升老师教学效率、优化学校教学管理的新一代网络教学综合服务平台。


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(2月18日,中央电视台《新闻1+1》节目主持人白岩松连线武汉大学校长窦贤康院士时,对武汉大学的在线教学应对方案给予了很高评价。而作为该应对方案的技术服务方,超星集团作出了积极贡献。)


中教公服陕西中心:我们了解到,全国有超过2万家在线教育的相关企业,那么我们是如何做到脱颖而出的?我们的优势有哪些?

谢总:超星公司从几个人的一家民营公司发展到今天拥有近六千人的集团公司,首先得益于超星创始人、集团公司董事长史超先生二十多年始终如一、心无旁骛地专注文化教育领域。

超星之所以能够在教育领域一直处于领先的地位,跟超星一直在坚持做的事情有关。超星从成立以来一直在坚持做数字化资源的积累,我们渴望把知识传递给更多的人。作为服务教育的企业,不仅要考虑经济效益,同时也要履行社会责任。所以,超星在每一阶段做不同事情时都提出了自己的目标。

当我们在做超星数字图书馆时,希望“让更多的人读更多的书”。

当我们在做超星学术视频时,希望“汇天下名师,慧天下人”。

当我们在做超星学习通时,希望“学习是一种信仰”。

通过20多年的不断努力,公司在数字资源加工、采集、管理以及应用平台等方面具有许多创新及实用的思想和技术,具备较强的技术实力和市场服务能力。突如其来的新冠疫情,对于所有的在线教育行业其实都是一种考验,值得庆幸的是,超星交了一份满意的答卷。在疫情期间,服务对象的基数剧增,为了保证教学平台的稳定性,超星团队夜以继日地工作,集团投入1.23亿做服务器和宽带的扩容,持续对平台进行优化和升级,上千名员工远程连线,全力投入到抗“疫”战斗中,为全国高校免费提供了良好的在线教学支持服务。据第三方数据统计,2020年5月份在所有的教育平台APP中,千万级活跃用户的共四家,与上个月相同。分别是“学习强国”、“安全教育平台”、“腾讯课堂”、“超星学习通”。


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(技术团队加班进行扩容)

 

超星的优势,总结来说可以概括为三方面。

首先是资源:我们拥有积累多年的海量优质教学资源,百万册电子图书、16万集学术视频、8000多种学术期刊、万余门名师讲坛、上千门慕课……

其次是技术:超星集团拥有自己的数字产业园区,在全国如北京、上海、南京、武汉等地建有多个大型的研发基地,1000余人的团队,有着强有力的后台研发支撑,超星的技术创新能力是其赖以生存的基础。

最后是服务:超星在全国所有省会及重要城市均设有分公司,共计40余家;拥有本地化市场服务团队,可以为用户提供个性化的贴身服务,超星始终秉承着“用户事无小事”的服务理念,我们看重产品质量的同时更加重视服务。用户的信任和口碑造就了今天的超星!

 

小结:

“科技空间”魔法棒,“遍地开花”最超星。站在丝绸之路的起点之上,面对新目标,应对新时局,相信西安超星教育科技有限公司在谢柯总经理及他所引领的智慧团队的努力下,定会越走越好!


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